Für B2B-Unternehmen mit bestehendem Geschäft und ungenutztem Wachstumspotenzial. · München & DACH

Kundenpotenzial, das Sie
wiederholbar machen. beschleunigen. verlässlich planen. nachhaltig skalieren.

Wenn Angebot, Marktbearbeitung und Commercial Execution nicht genug Geschäft erzeugen, finde ich heraus, wo Potenzial verloren geht, und setze mit Ihnen an den entscheidenden Hebeln an.

Wie genau?

Wir identifizieren, wo Angebot, Marktbearbeitung und Commercial Execution nicht zusammenpassen, und setzen an den Hebeln mit dem größten wirtschaftlichen Effekt an. KI kommt dort zum Einsatz, wo sie messbar bessere Entscheidungen, Abläufe oder Kundenerlebnisse ermöglicht.

Nahaufnahme lachende Frau, dunkles Haar, blauer Augen, schwarzer Rollkragen (mehrfach)
Alt-Text: Andrea Hickethier – Fractional Commercial Leader & AI Governance Expertin, München

Andrea Hickethier | Commercial Leadership

20 Jahre Marketing, Sales & Customer Success · B2B Sales Pipeline bis €37 Mio. · 24 % Funnel Conversion · COO-Erfahrung · P&L-Verantwortung · 3× Greenfield Strukturaufbau · MIT GenAI · AI Security Manager ISO 42001 · Eigene Live-Architektur (Microsoft 365, Azure, n8n)

Diese Erfahrung bedeutet für Sie: keine Lernkurve auf Ihre Kosten — ich habe die Struktur, die ich Ihnen empfehle, selbst schon gebaut und verantwortet.

Mehr über mich →
Potenzial Animation v2
Wo bleibt Ihr Potenzial liegen?

Gleiches Potenzial.
Mehr Geschäft möglich.

Drei typische Stellen,
an denen Potenzial
verloren gehen kann.
01
Neues Geschäft

Das Potenzial ist da.
Der Weg in den Markt
noch nicht.

  • Markt
  • Angebot
  • Pricing
  • Go-to-Market
02
Conversion

Die Pipeline ist da.
Die Wirkung
bleibt zurück.

  • Conversion
  • Dealgröße
  • Sales Cycle
  • Profitabilität
03
Kundenentwicklung

Die Kunden sind da.
Das Potenzial
bleibt liegen.

  • Retention
  • Cross-Selling
  • Upselling
  • Account Development
POTENZIALVERLUSTMarkt, Angebot, Pricing oder
Marktzugang passen noch
nicht zusammen.
POTENZIALVERLUSTAus vorhandener Pipeline
entsteht zu wenig
profitables Geschäft.
Potenzial in
Bewegung bringen.
Potenzial wird zu Geschäft,
wenn der richtige Hebel greift.
HICKETHIER X
COMMERCIAL LEADERSHIP

Kundenstimmen


KI-Kompetenzzentrum Kufstein — Impuls KI-Agenten im Marketing

„Andrea Hickethier bringt Klarheit, wo andere nur Buzzwords liefern – ohne Umwege und ohne Hype. Sie kombiniert absolute Praxisnähe mit einem souveränen Umgang mit Entscheidern auf Augenhöhe und schafft echte Orientierung. Wer KI im Commercial-Bereich wirklich voranbringen will, ist bei ihr genau richtig. Klare Empfehlung für Unternehmen, die ins Handeln kommen wollen."

Dr. Juliane Sigl, Head of AI Competence Center 

UnternehmerTUM — Purpose & Positioning Workshop mit vorgeschalteter Analyse

Konzeption & Moderation eines ganztägigen Strategy Workshops

Purpose · Vision · Mission · Markenwerte · Wertversprechen

Mann mit Brille, Anzug, weiße Hemd, moderne Fenster (Referenz UnternehmerTUM)
Alt-Text: Moritz Förster, Managing Partner UnternehmerTUM – Referenz Strategy Workshop Hickethier x Commercial Leadership
Moritz Förster, Managing Partner UnternehmerTum Companies

Flowzar (B2B SaaS, FinTech) – Agentic Go-to-Market Strategy Session

Diagnose des bestehenden GTM-Modells, Entwicklungsplan eines Agentic Revenue Operating Models, Buyer Persona

Porträt Mann in formeller Kleidung mit Brille, grauer Hintergrund (Referenz Flowzar)
Alt-Text: Johannes Keller, Co-Founder Flowzar GmbH – Referenz Hickethier x Commercial Leadership
Johannes Keller, Co-Founder & CTO Flowzar GmbH

Commercial Reality Check & strategische Hypothesen mit anschließender priorisierter Empfehlung KI-Einsatz im Unternehmen - Ziel Effizienz steigern

“Der Commercial Reality Check war augenöffnend. Was bisher Gefühl war ist jetzt Fakt der hilft in die richtige Richtung zu laufen und zu starten. Auch die Verbindung mit dem KI Knowledge von Andrea Hickethier war super um hier den notwendigen Push zu bekommen, KI anzuwenden und Prozesse effizienter zu gestalten.”

Maja Mast, Geschäftsführerin Happy & Free GmbH
01
Potenzial erkennen

Wo könnte Potenzial liegen?

Erste Hinweise darauf, wo Markt- oder Kundenpotenzial verloren geht.

Kostenloser Selbstcheck

Commercial Potential Check

Erste Standortbestimmung zu Markt, Angebot, Go-to-Market, Conversion und Kundenentwicklung.

02
03
Potenzial realisieren

Welchen Hebel verändern wir?

Die Diagnose bestimmt, welche Intervention wirtschaftlich sinnvoll ist.

Gezielte Umsetzung

Commercial Intervention

Umsetzung des priorisierten Commercial-Hebels.

Go-to-Market Offer & Pricing Conversion Customer Growth Commercial Steering
Intervention besprechen
Wenn Umsetzung Führung braucht

Commercial Leadership auf Zeit

Temporäre Verantwortung für priorisierte Commercial-Veränderungen mit klarem Mandat und Übergabepunkt.

AI Use Case

Ist AI Teil des identifizierten Hebels, kann ein abgegrenzter Use Case anschließend validiert und prototypisch umgesetzt werden.

Mein Angebot

Direkte Antworten

Fragen, die mir Geschäftsführer stellen

Was ist ein Use-Case-Prototyp?

Ein Anwendungsfall, ein lauffähiger Prototyp. Ich baue ihn in Ihrer Umgebung im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Azure) nach dem Kern meiner eigenen Referenzarchitektur. Der Mensch entscheidet, Zugriffe und Protokollierung sind von Beginn an Teil des Baus. Am Ende erhalten Sie den Prototyp, eine Dokumentation und eine Liste, was bis zum Produktivbetrieb noch fehlt.

Was passiert nach dem Prototyp?

Ein Prototyp ist kein Produktivsystem. Der Betrieb ist nicht Teil des Prototyps und wird gesondert vereinbart. Ob und wie Sie ihn produktiv nehmen, entscheiden Sie anhand der Übergabeliste.

Muss ich schon eine KI-Strategie oder einen Use Case haben, bevor ich mit Ihnen spreche?

Nein. Haben Sie einen konkreten Use Case, beginnen wir beim Prototyp. Wissen Sie nur, dass etwas bricht, aber nicht wo, beginnen wir mit dem Commercial Excellence Test oder dem Commercial Reality Check. Eine fertige KI-Strategie ist nicht nötig.

Was ist ein Commercial Reality Check?

Der Commercial Reality Check ist eine strukturierte Diagnose der Revenue-Struktur eines B2B-Unternehmens. Er analysiert Bruchstellen in Marketing, Sales und Customer Success: Pipeline-Realität, Forecast-Belastbarkeit, Rollen- und Entscheidungslogik sowie GenAI-Readiness. Ergebnis ist eine strukturierte Handlungsempfehlung mit klaren Prioritäten.

Was unterscheidet Fractional Leadership von klassischer Beratung?

Fractional Leadership übernimmt operative Verantwortung für Struktur, Steuerung und Umsetzung, statt ausschließlich Empfehlungen zu liefern. Es gibt eine echte Führungsverantwortung — keine reine Folien-Beratung.

Wie gehen Sie mit Datenschutz und Compliance um?

Ich bin zertifizierte AI Security Managerin (ISO/IEC 42001) und arbeite nach diesem Standard. Bei jedem Bau ist vor dem Start festgelegt, wer was entscheiden darf, welche Zugriffe es gibt und was protokolliert wird. Der Mensch entscheidet. DSGVO und EU AI Act sind dabei der Rahmen. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Löst ein neues Tool nicht einfach das Problem?

Ein CRM-System kennt Ihre Vertriebsstrategie nicht. Wird ein Prozess mit Silos digitalisiert, entsteht ein digitaler Prozess mit Silos. Deshalb klären wir zuerst, welche Entscheidung fehlt und welcher Prozess KI überhaupt trägt. Danach entscheidet sich, ob und welches Werkzeug hilft.

Warum nicht einfach eine Standard-Plattform mit KI-Funktionen kaufen?

Weil Ihre Daten selten an einem Ort liegen — oft verteilt auf ERP, CRM, Excel-Listen und weitere Systeme. Statt alles in eine neue Plattform zu migrieren, verbinde ich KI-Agenten mit den Systemen, die Sie bereits nutzen. Sie behalten Ihre bestehende Infrastruktur und die Datenhoheit.

Reicht nicht eine einfache Automatisierung zwischen den Tools?

Einfache Automatisierung verschiebt Daten von A nach B, wenn ein Ereignis eintritt. Agentic Workflows gehen weiter: Sie werten Kontext aus — zum Beispiel, welches Thema einen Kunden interessiert hat — und geben dem Vertrieb eine konkrete Handlungsempfehlung, nicht nur einen Datenpunkt.

Warum stehen bei Ihnen EBITDA-Kennzahlen im Mittelpunkt, nicht Tools oder Features?

Weil Technologie nichts bewirkt, solange unklar ist, welcher Hebel wirklich zählt. Ich arbeite mit einer einfachen Steuerungsformel — EBITDA = Preis × Menge − variable Kosten − Fixkosten —, um sichtbar zu machen, welche Stellschraube tatsächlich etwas verändert. Erst danach wird über Technologie gesprochen, nicht davor.

Was, wenn in meinem Unternehmen kaum saubere Daten vorhanden sind?

Auch dann ist eine Diagnose möglich. Der Commercial Reality Check kombiniert Transaktionsdaten mit einem qualitativen Analyseblock — wo Systemdaten fehlen, werden Prozesse und Entscheidungswege direkt mit den beteiligten Teams geklärt. Fehlende Historie ist kein Ausschlusskriterium, sondern Teil des Befunds.

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Kundenpotential, das Sie.
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