Kundenpotenzial, das Sie wiederholbar machen. beschleunigen. verlässlich planen. nachhaltig skalieren.

Für B2B-Unternehmen im DACH-Mittelstand mit 5 bis 250 Mio. € Umsatz. Typisch ist: Marktpotenzial und bestehende Kunden sind da, aber Marketing, Vertrieb und Customer Success machen daraus zu wenig profitables Geschäft. Mein Gegenüber ist in der Regel die Geschäftsführung.

Weil Technologie nichts bewirkt, solange unklar ist, welcher Hebel wirklich zählt. Ich arbeite mit einer einfachen Steuerungsformel — EBITDA = Preis × Menge − variable Kosten − Fixkosten —, um sichtbar zu machen, welche Stellschraube tatsächlich etwas verändert. Erst danach wird über Technologie gesprochen, nicht davor.

Ein CRM-System kennt Ihre Vertriebsstrategie nicht. Wird ein Prozess mit Silos digitalisiert, entsteht ein digitaler Prozess mit Silos. Deshalb klären wir zuerst, welche Entscheidung fehlt und welcher Prozess KI überhaupt trägt. Danach entscheidet sich, ob und welches Werkzeug hilft.

Nein. Eine fertige KI-Strategie ist nicht nötig. Wissen Sie, dass Potenzial verloren geht, aber nicht wo, ist der Commercial Reality Check der empfohlene Einstieg. Für eine erste eigene Einschätzung gibt es den Commercial Excellence Test. Haben Sie bereits einen konkreten Use Case, beginnen wir beim Prototyp.

Der Test ist eine Selbsteinschätzung: fünf Minuten, kostenlos, ohne Gespräch. Er zeigt, wo Ihr Unternehmen heute Potenzial liegen lässt. Der Commercial Reality Check ist eine Diagnose mit Ihren Daten: 5–7 Arbeitstage, Festpreis, Ergebnis in einer 90-minütigen Executive Session.

Eine datenbasierte Diagnose Ihrer kommerziellen Struktur. Sie zeigt, wo Ihr Markt- und Kundenpotenzial nicht zu profitablem Geschäft wird. Sie erhalten die wichtigsten Breakpoints – die fehlenden Entscheidungen –, Entscheidungsoptionen und Klarheit darüber, welcher Hebel als Nächstes bearbeitet werden sollte. Maßnahmenpläne, Roadmaps oder Tool-Empfehlungen liefert der Check bewusst nicht.

Die Datengrundlage folgt der Ausgangsfrage. Das können zum Beispiel Angebote, Pipeline, Kundenumsätze oder Kundenfeedback sein. Ob die Voraussetzungen erfüllt sind, klären wir im Erstgespräch. Fehlende Historie ist kein Ausschlusskriterium, sondern Teil des Befunds.

KI ist nicht der Ausgangspunkt. Zuerst wird der wirtschaftliche Hebel identifiziert. Danach wird geprüft, ob KI ihn plausibel verbessern kann. Zeigt sich, dass KI an dieser Stelle nicht sinnvoll ist, ist auch das ein Ergebnis.

Ein Anwendungsfall, ein lauffähiger Prototyp. Ich baue ihn in Ihrer Umgebung im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Azure) nach dem Kern meiner eigenen Referenzarchitektur. Der Mensch entscheidet, Zugriffe und Protokollierung sind von Beginn an Teil des Baus. Am Ende erhalten Sie den Prototyp, eine Dokumentation und eine Liste, was bis zum Produktivbetrieb noch fehlt.

Ein Prototyp ist kein Produktivsystem. Der Betrieb ist nicht Teil des Prototyps und wird gesondert mit Ihrem internen IT-Team vereinbart. Ob und wie Sie ihn produktiv nehmen, entscheiden Sie anhand der Übergabeliste.

Weil Ihre Daten selten an einem Ort liegen — oft verteilt auf ERP, CRM, Excel-Listen und weitere Systeme. Statt alles in eine neue Plattform zu migrieren, verbinde ich KI-Agenten mit den Systemen, die Sie bereits nutzen. Sie behalten Ihre bestehende Infrastruktur und die Datenhoheit.

Einfache Automatisierung verschiebt Daten von A nach B, wenn ein Ereignis eintritt. Agentic Workflows gehen weiter: Sie werten Kontext aus — zum Beispiel, welches Thema einen Kunden interessiert hat — und geben dem Vertrieb eine konkrete Handlungsempfehlung, nicht nur einen Datenpunkt.

Führung auf Zeit übernimmt operative Verantwortung für Struktur, Steuerung und Umsetzung, statt ausschließlich Empfehlungen zu liefern. Es gibt eine echte Führungsverantwortung — keine reine Folien-Beratung. Typischer Zeitraum: 6 bis 12 Monate.

Ich bin zertifizierte AI Security Managerin (ISO/IEC 42001) und arbeite nach diesem Standard. Bei jedem Bau ist vor dem Start festgelegt, wer was entscheiden darf, welche Zugriffe es gibt und was protokolliert wird. Der Mensch entscheidet. DSGVO und EU AI Act sind dabei der Rahmen. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Der Commercial Reality Check hat einen festen Leistungsumfang zum Festpreis, ohne laufendes Retainer-Commitment. Use-Case-Prototyp und Führung auf Zeit richten sich nach Umfang und Dauer. Den konkreten Rahmen besprechen wir im Erstgespräch.

30 Minuten, kostenfrei, kein Pitch. Wir ordnen ein, ob es an Markt, Pipeline oder Kundenentwicklung hakt – und ob KI dort ein sinnvoller Hebel ist. Danach wissen Sie, welcher Einstieg passt.